STORNO PODMÍNKY - individ.hodiny

Storno podmínky na individ.hodiny

  pokud byl termín a čas lekce na obou stranách domluven a odsouhlasen, lze z organizačních důvodů bezplatně zrušit lekci minimálně 3 dny předem (tzn.72 hodin) a to u 60ti minutových lekcí. Je-li zrušena pod méně než 72 hodin, je lekce účtována jako odučená v plné výši.

❀  u delších lekcí (90min a více) je možno bezplatně zrušit lekci minimálně 5 dní dopředu (tzn.5x24 hodin od plánováné lekce). 

   Důvodem je potřebný "manévrovací prostor" pro znovu nabídnutí a znovu obsazení lekce jiným účastníkem. Díky za pochopení.

❀  je-li nepřítomnost studenta nahlášena méně než 3 dny, u více-četných méně než 5 dní dopředu, jsou hodiny brány jako odučené, tedy účtovány v plné výši
V tomto případě je možné poslat za sebe náhradníka (z řad vašich přátel, známých), aby vám hodiny zcela nepropadly. 
V tomto případě je třeba před lekcí lektorku o této změně informovat pomocí sms nebo telefonicky a poskytnout základní info o náhradníkovi (tzn.jméno a mobilní kontakt).

❀  zruší-li hodinu lektor, bude nabídnuta náhrada, hodina nebude účtována. 


Žádné komentáře:

Okomentovat